No.210渋谷区西原岡部たばこ店

奥様：昭和12年です。主人の父の妹である叔母が優秀な人で、専売公社に勤めていました。

昔はたばこ屋さんを始めるとなると、身元調査があったくらい国の販売物を扱う店として厳しい基準があったんです。でも、叔母が専売公社に勤めていたこともあり、ぜひお店をやってほしいということで、開店しました。

17年くらい前までは、この通りの角にお店があったんですが、建て替えたときに今の場所に移りました。お客様には曲がり角だと車を停められないから、車を停められる今の場所に移ってくれてよかったという方もいらっしゃいました。

奥様：そうですね。最初は義母たちと一緒に。私がこちらにお嫁に来て54年になりますが、結婚してすぐにお店を手伝いました。その頃お店は朝６時から夜10時まで開けていましたね。

義母は明治生まれの人で、本当に真面目によく働いていました。たばこが売れた時代だったということもありますしね。段ボールで買って行く人もいて、面白いくらいに売れました。

昔は渋谷フェスティバルに組合の役員が出店して手売りしたんですよ。よく売れましたね。今は、フェスティバルでたばこを売れなくなってしまったので、渋谷にはクリーンキャンペーンなどのお掃除に行っています（笑）。

奥様：でも、これでもずいぶん減らしたんですよ。在庫の管理は今は難しいですよね。主人は昔気質の人なので、在庫が少ないと心配するんです。

ふいにお客様がいらしたときに、在庫を切らしてるって断るのがイヤなんですよ。だから、安心できるくらい確保しておきたいんですが、昔ほどは売れないから（笑）。

お店はだいぶ暇になりましたが、主人は「この年で店が忙しいと困るぞ。今くらいがちょうどいいんだよ」って言います（笑）。

奥様：多いですね。すぐ裏に銭湯があるんですが、以前はそこに灰皿があったんです。ベンチがあって、ジュースの自販機があって、コインランドリーもあるので、お風呂に入って一服していくお客様が多かったです。

でも、銭湯が灰皿を撤去してしまってからは、銭湯のお客様もうちの灰皿を使うようになったため、時々「煙たい」とかクレームが来ますけど、うちまで撤去したら喫煙者の方々が困るでしょう。このへんで灰皿を置いているところはうちだけなので。

喫煙者の方がマナーを守って吸ってくれればクレームも少なくなると思いますし、私も灰皿の煙がモウモウとしないよう、毎日気をつけて掃除しています。

奥様：やはり気持ちよく買い物をしていただけるよう気を遣っています。お店の前と灰皿はいつも掃除をして清潔に。常連のお客様とはよく会話もします。

ずっと通い続けてくれている常連さんもいらっしゃるし、お客様おひとりおひとりを大切にしないとね。