No.163大田区大森西村尾たばこ店

　お母様：戦前ですね。ここで70年くらい店をしています。

　ご主人：私で三代目です。店は今はほとんど私がやっています。たばこの銘柄が増えて、名前やパッケージもよく変わるので、旧デザインのものを置いておくと古いたばこを売ってるって思われてしまうので、切り替えのときは取り過ぎないように注意して在庫管理をしています。

特にうちは客層が60代の年配の方が多いので、新しいデザインになったり、名前が変わった銘柄には「New！」とか「これに変更しましたよ」というシールを自販機に貼っていたりしますが、それを剥がさないで欲しいって言われます。

シールを剥がすとわからなくなるからって。だから変更されてから時間が経っても、ずっと貼ってるんですよ（笑）。

　ご主人：そうですね。８割は近所にお住まいの常連さんです。最近は来ないですが、一時期は中国、韓国、台湾の方がiPadで写真を見せて「このたばこが欲しい」って、ずいぶん買ってくれたときもあります。

日本人だと、「これですか？」って商品を出すと、見て確認する程度ですが、中国人だと手に取ってひっくり返してみたり、中身が入っているか箱の上から指ではじいてみたり、開けてみようとしたり、ものすごく念入りに確認するんですよね（笑）。

そういうところは違うんだなと思いました。

　ご主人　10年になりますね。

　お母様：私が10年前に大動脈解離で倒れて心肺停止になって、一度寝たきりになったんです。美容院に行った帰りに駅のあたりで苦しくなって必死で家まで辿り着いて、たまたま主人が家にいたので救急車を呼んでもらいました。

それで息子は会社を辞めて店に入ってくれたんです。

　ご主人：それが2006年の値上げのときだったのかな。ちょうど値上げ前の駆け込み購入のときに、母がいないので、常連さんから「どうしたの？」って聞かれて、事情を話して。それでもうちで買いたいって言ってくださったんです。

私はそれまで結婚式場のカメラマンをしていて、たばこのことは何も知らず、何がどれくらい売れるのかもわからないまま、注文して何とか乗り越えました。

　ご主人：６年前のたばこの大幅値上げ前に、段ボールで買ってくれたお客様がいます。段ボール１箱に50カートン入っています。それを２箱まとめて買ってくれました。

その方は、値上げ前日にも来て、「もう１箱欲しい」って言われたんですが、さすがにもうないですよって（笑）。

家族の皆さん吸うようですが、値上げ後もすぐに買いにきたので「どうしたんですか？」って聞いたら、そのお客様はこのあたりの祭事を仕切ってる役員だそうで、ぽんぽん人にあげちゃうらしいんです。昔気質の気前のいい方で（笑）。

　お母様：２～３日前にも段ボールで買ってくださいましたよ（笑）。

　お母様：毎年この時期になると飾ります。夏も秋もその季節ごとの飾り付けをします。ここを建て替える前に、カウンターの横に大きな飾り棚があったんです。

前に日本たばこの方が「こんなに大きい飾り棚があるので、何かさせてください」って言ってくださって、一生懸命飾り付けをしてくださいました。

その方はもう転勤して今はいないんですが、そのあとを私たちが引き継いで飾っています。出かけたときに可愛い飾りものがあると、買ってくるようにしています。

　ご主人：店の前を通る小学生が、ハロウィンが終わってもまだその飾りだったりすると、「まだ変わってない！」とかチェックして言うので（笑）。こまめに変えるようにしています。