No.159葛飾区東堀切脇坂たばこ店

　奥様：最初は、私の叔母が通りの向かいで駄菓子とたばこの店を始めたんです。その後、区画整理があって、今の場所に移って、ここで店を始めたのは昭和38年頃です。叔母が年を取って店を続けられなくなったので、名義を私に変えてからは、たばこと雑貨の店になりました。

　奥様：主人は外で勤めていましたが、退職してからは店をよく見てくれているので、私は今は好きなことをさせてもらっています。

　ご主人：サラリーマン時代は、自由奔放にさせてもらって、苦労かけたから（笑）。

奥様　今はほとんど主人が店をやってるものですから、たまに私が店に出ると、お客様に「ご主人ならわかるのになあ」って言われます（笑）。主人は勤めていた頃も、仕事が休みの日には店を見ていてくれたんですよ。

　ご主人：僕は小僧あがりだから、商売のことはその頃にたたき込まれたんです。たばこ屋は退職したあとの商売としてはいいね。人と会話して勘定して。

　奥様：ですから、主人は計算は早いですよ。そろばんを使って。

　奥様：朝７時には開けています。そのかわり、閉めるのは早くて夕方６時半です。お客様からすると、６時半の閉店は早いかもしれませんが、このへんは学校と公園と住宅地なので、特に冬は夕方になると人通りがなくなるんです。昔は、この通りは商店街で、十数軒お店があったんですけど、みんなやめてしまいました。この通りで最初に店を始めたのが叔母なので、最初で最後の店になっちゃいました（笑）。休みは日曜日だけなんですが、営業日はずっと主人が店を見てくれているので私は好きなことをさせてもらっています。この間、たばこ組合の方に「脇坂さんはご主人が元気だから幸せだね」って言われたんです。今までそんな風に思ったことはなかったんですよ。元気なのは当たり前だって（笑）。でも、当たり前ではないんですよね。本当に助かっています。

　ご主人：そうですね。自転車に乗って買いに来てくれたり、来てくれるお客様はずっと来てくれるので、ありがたいですね。しばらく来ないなと思ってたら、引っ越ししていたり。

　奥様：中には、「引っ越します」と言いに来て下さる方もいるんですよ。

　ご主人：今は遠くに引っ越しちゃったけど、「今日は近くを通りかかったから」って寄ってくれたりする方も何人かいて、ありがたいです。

　ご主人：お客様に逆らっちゃいけないね。お客様に勝っちゃいけない。

　奥様：例えば、お客様が言った銘柄を出しても「違うでしょ！」って言われることもありました。お客様のほうで銘柄を勘違いしていたのだとしても、「はい、すみません」と言うしかないですね。お客様が「暑いね」って言ったら、こちらは寒いと思っていても、「そうですね」と相づちを打つ。たばこ以外の話題でも、お客様に合わせるということです。

　ご主人：一度でもイヤな思いをさせてしまったら、もうそのお客様は二度と店に来ませんよね。お客様には気持ちよく買い物をしていただく。そのことは心がけています。